POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU MÓJ DOM

W trosce o komfort i bezpieczeństwo osób, które powierzają nam swoje dane osobowe, przygotowaliśmy dla Państwa informacje dotyczące przetwarzanych przez nas Państwa danych osobowych. Jako że pragniemy zachować przejrzystość w zakresie przekazywanych Państwu informacji, poniżej umieszczamy informacje, które przedstawiają wszelkie informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych. 

Dom Development S.A. przetwarza Państwa dane osobowe zgodnie z najwyższymi standardami, zapewniając odpowiednie środki organizacyjne i techniczne na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Dz. Urz. UE L Nr 119, zwanego dalej „RODO”.  

Dziękujemy za powierzone nam zaufanie. W razie wszelkich pytań i wątpliwości pozostajemy do Państwa dyspozycji.
 

Czym są dane osobowe?

Dane osobowe to wszelkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym np. IP urządzenia, dane o lokalizacji oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
 

Kto jest administratorem Państwa danych osobowych?

Administratorem Państwa danych osobowych jesteśmy My - „Dom Development” S.A. z siedzibą w Warszawie, Pl. Piłsudskiego 3, 00-078 Warszawa. Administrator ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych. Administrator danych jest odpowiedzialny za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych. 

Dom Development udostępnia swój serwis również innym spółkom z Grupy Kapitałowej Dom Development S.A. Administratorem Państwa danych osobowych mogą być te spółki, w których nabyli Państwo swoje lokale, w zależności od usług, z których Państwo korzystacie w ramach Serwisu MÓJ DOM. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez te spółki znajdą Państwo w ich Politykach Prywatności. Szczegóły dotyczące usług oferowanych w ramach serwisu MÓJ DOM znajdą Państwo w Regulaminie serwisu.
 

Jak można się nami skontaktować?

Dom Development wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych – Panią Annę Haczykowską, z którą możecie się Państwo skontaktować we wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w następujący sposób:
a) za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected], w temacie wiadomości wpisując „Dom Development S.A. dane osobowe”;
b) listownie: „Dom Development” S.A., Pl. Piłsudskiego 3, 00-078 Warszawa, z dopiskiem „IODO”.
 

Jaki jest cel polityki prywatności?

Przywiązujemy dużą wagę do ochrony Państwa prywatności i Państwa danych osobowych. W polityce prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe. Znajdziecie tu Państwo także informacje o tym, jakie prawa Państwu przysługują w związku z tym, że przetwarzamy Państwa dane osobowe, a także o tym w jaki sposób możecie z tych praw skorzystać.
 

Gdzie mogą zrealizować Państwo swoje prawa?

Klikając ikonę klienta w zakładce „Zarządzanie zgodami” w sekcji „Dane aktywnego profilu” umożliwiamy Państwu cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych. Za pośrednictwem kontaktu do Inspektora Ochrony Danych wskazanego powyżej mogą państwo zrealizować pozostałe przysługujących Państwu prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
 

W jaki sposób chronimy Państwa dane osobowe?

Administrator na bieżąco prowadzi analizy w celu zapewnienia, że Dane osobowe przetwarzane są przez niego w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Dbamy o to, by wszystkie działania na Danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.
 

Jakie Państwa dane osobowe możemy przetwarzać?

W celu najlepszej realizacji naszych usług możemy przetwarzać Państwa dane osobowe, niezbędne do realizacji usług w ramach serwisu w tym np.: imię i nazwisko, numer telefonu, adres mailowy lub adres zamieszkania. W zależności od celu w jakim przetwarzamy Państwa dane osobowe zakres ten dobierany jest adekwatnie do realizowanego działania.
 

Jakie dane zbieramy w związku z korzystaniem z serwisu?

W związku z korzystaniem przez Państwa z naszego serwisu zbieramy dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, a także możemy przetwarzać dane, które nie zawierają Państwa danych kontaktowych, ale mogą być wykorzystane do identyfikacji określonego urządzenia, za pomocą którego uzyskują Państwo dostęp do serwisu. Możemy pozyskiwać np.: adresy IP oraz identyfikatory internetowe,   jak również Państwa dane z plików cookies, jeśli wyrazili Państwo na nie zgodę. Pozyskane w ten sposób dane wykorzystujemy w celu umożliwienia identyfikacji Państwa sesji, dostosowania wyświetlanych treści oraz w celach statystycznych.  Więcej na ten temat odnajdą Państwo w Polityce plików Cookies.
 

W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Państwa dane jako właściciele serwisu?

Państwa dane osobowe przetwarzamy między innymi w następujących celach: 

1. w celu obsługi i prowadzenia konta użytkownika w serwisie MÓJ DOM – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy dotyczącej korzystania przez Państwa z serwisu MÓJ DOM oraz podjęcia działań na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); 
2. w celu wywiązania się z obowiązków nałożonych na nas przepisami prawa - w tym przypadku podstawą prawną przetwarzania jest ciążący na nas obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); 
3. w celu obsługi Państwa zgłoszenia - podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości udzielenia Państwu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); 
4. w celu ustalenia lub dochodzenia przez nas roszczeń, a także w celu obrony przed takimi roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości ustalania i dochodzenia przez nas roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

 

Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe?

Państwa dane przechowujemy przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne dla osiągnięcia wskazanych powyżej celów. Przechowujemy Państwa dane osobowe: 
1. w celu obsługi i prowadzenia Twojego konta użytkownika w serwisie MÓJ DOM - do momentu rozwiązania umowy o korzystanie przez Państwo z tego serwisu. Możemy przedłużyć ten okres o okres przedawnienia Państwa lub naszych roszczeń wynikający z przepisów prawa, jeśli przetwarzanie tych danych będzie niezbędne w celu ustalenia lub dochodzenia roszczeń, a także w celu obrony przed takimi roszczeniami; 
2. w celu wywiązania się przez nas z obowiązków wynikających z przepisów prawa - przez okres wynikający z takich przepisów; 
3. w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zgłoszenie - przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, przy czym możemy przedłużyć ten okres o okres przedawnienia Państwa lub naszych roszczeń, jeśli przetwarzanie tych danych będzie niezbędne w celu ustalenia lub dochodzenia roszczeń, a także w celu obrony przed takimi roszczeniami; 
4. w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami - przez okres przedawnienia Państwa roszczeń wobec nas lub naszych roszczeń wobec Państwa wynikający z przepisów prawa. 
 

W jakich innych celach, podstawach i w jakim okresie przetwarzamy Państwa dane?

Państwa dane osobowe przetwarzamy również w związku z nabyciem przez Państwa lokalu Dom Development lub innej spółki z Grupy Kapitałowej Dom Development S.A. oraz innymi oferowanymi przez Dom Development lub innymi spółkami z Grupy Kapitałowej Dom Development S.A. usługami, z których Państwo skorzystali. Dane osobowe przetwarzamy wtedy na podstawie między innymi poniższych celów oraz w innych celach, które szczegółowo zostały przedstawione w klauzulach informacyjnych, które towarzyszą procesom przetwarzania danych osobowych przez Dom Development oraz inne spółki z Grupy Kapitałowej Dom Development S.A.:

1. zawarcia i wykonanie umowy z klientem, który zakupił lokal w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy oraz realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) do momentu rozwiązania Umowy i przez okres przedawnienia Państwa roszczeń wobec nas lub naszych roszczeń wobec Państwa wynikający z przepisów prawa, 
2. badanie satysfakcji klientów i określenie jakości obsługi i produktu oraz marketing bezpośredni produktów i usług, gdzie uzasadnionym interesem jest prowadzenie analiz Państwa aktywności oraz badania Państwa preferencji w celu poprawy funkcjonalności i świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) przez okres niezbędny do realizacji umowy, 
3. w celu marketingu usług własnych Administratora lub podmiotów trzecich, gdzie uzasadnionym interesem, jest kierowanie treści marketingowych usług własnych lub podmiotów trzecich (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO) do czasu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub wycofania zgody.

 

Jak Państwa dane przetwarzane są w ramach Serwisu?

Zakres Państwa danych osobowych przetwarzanych w ramach Serwisu są bezpośrednio powiązane z nabyciem przez Państwa lokalu Dom Development lub innej spółki z Grupy Kapitałowej Dom Development S.A. oraz innymi oferowanymi przez Dom Development lub innymi spółkami z Grupy Kapitałowej Dom Development S.A. usługami, z których Państwo skorzystali. W ramach Serwisu będą przetwarzane informacje dotyczące interakcji Użytkownika z tym Serwisem oraz zawartymi w nim informacjami i usługami w celu udoskonalenia Serwisu i dostosowania go do potrzeb Użytkownika. Więcej informacji znajdą Państwo w Polityce plików Cookies.
 

Kto może być odbiorcą Państwa danych osobowych?

Przekazywanych danych jest każdorazowo ograniczony do niezbędnego w celu realizacji konkretnej czynności lub spełnienia obowiązku prawnego. W ramach wewnętrznej organizacji, dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora. W związku z realizacją usług, odbiorcą Państwa danych osobowych mogą być zewnętrzne podmioty, w tym między innymi dostawcy odpowiedzialni za obsługę systemów informatycznych lub inne podmioty np. co do których informacje każdorazowo przedstawiane są w dedykowanych klauzulach informacyjnych. Na podstawie szczególnych przepisów odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być także organy publiczne, które mogą wystąpić do Administratora o udostępnienie im wybranych danych w ramach konkretnego, prowadzonego przez ten organ postępowania zgodnie z prawem Unii lub prawem państwa członkowskiego.
 

Czy Państwa dane zostaną przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Z uwagi na to, że korzystamy z usług zewnętrznych dostawców narzędzi i usług, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, tj. do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Zapewniamy, że w takim przypadku przekazywanie danych odbywać się będzie w oparciu o odpowiednią podstawę prawną, pozwalającą na przekazanie danych osobowych do państwa trzeciego. Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania Danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.
 

Jak będą przetwarzane Państwa dane w związku z naszymi inicjatywami?

Dom Development zastrzega sobie prawo do prowadzenia inicjatyw oraz organizowania wydarzeń, w tym konkursów. O przetwarzaniu Państwa danych związanych z ich realizacją, informacje przekazywane będą w treści odrębnych dokumentów, w tym odrębnych regulaminów.
 

Czy muszą Państwo podać swoje dane?

Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i realizacji umowy o korzystanie przez Państwa z serwisu MÓJ DOM. Jeżeli nie podadzą Państwo tych danych, nie będziemy mogli zawrzeć z Państwem takiej umowy, a w konsekwencji nie będą mogli Państwo korzystać z serwisu MÓJ DOM.
 

Jakie mają Państwo prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych?

Każdej osobie fizycznej, której dane są przetwarzane przez Dom Development przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów tj. możliwość zgłoszenia wniosku o:
a) dostęp do swoich danych osobowych,
b) usunięcie swoich danych osobowych
c) sprostowanie swoich danych osobowych,
d) wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych
e) ograniczenie przetwarzania swoich danych osobowych,
f) przeniesienie swoich danych osobowych.

Osobom fizycznym przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Szczegółowe informacje w tym zakresie możecie Państwo uzyskać na stronie internetowej Urzędu.
 

Czy przetwarzamy Państwa dane osobowe w sposób zautomatyzowany?

Państwa dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany. Mogą one podlegać profilowaniu, ale decyzję o dostarczeniu konkretnej informacji podejmie ostatecznie pracownik Administratora.
 

Jak złożyć do nas skargę?

Zawsze jesteśmy bardzo wdzięczni za wszelkie Państwa sugestie i uwagi, w tym dotyczące przetwarzania danych osobowych, które pozwalają nam poprawiać jakość świadczonych usług. Wszelkie otrzymane przez nas wiadomości zostaną poddane szczegółowej analizie. W przypadku chęci ich wniesienia, jak również sformułowania ewentualnej skargi w sprawie przetwarzania danych osobowych, prosimy o przesłanie szczegółowych informacjami dotyczących danej sprawy do naszego Inspektora Ochrony Danych:
a) za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected], w temacie wiadomości wpisując „Dom Development S.A. dane osobowe”;
b) listownie: „Dom Development” S.A., Pl. Piłsudskiego 3, 00-078 Warszawa, z dopiskiem „IODO”.
 

Czy Polityka Prywatności może się zmienić?

Administrator zachowuje prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, a wszelkie aktualizacje będą opublikowane w Serwisie. Zmiany mogą wynikać w szczególności ze zmian w przepisach prawa lub zmiany formy, bądź zasad działalności Administratora w sposób wpływający na ochronę danych osobowych lub funkcjonowania plików cookies oraz zmian funkcjonalności Serwisu. Dalsze korzystanie z Serwisu i jego funkcjonalności po takiej aktualizacji oznacza akceptację takich zmian.